Mercoledì 1 Aprile 2026, apre a Bari lo Sportello URCA – Unità di Risoluzione Crisi Alzheimer, presidio di orientamento, accompagnamento e raccordo, volto a sostenere le persone in condizione di fragilità e i loro nuclei familiari.
I servizi si articolano nelle seguenti quattro aree:
- Area 1 – Assistenza gestionale
Ogni famiglia e/o utente che entra in contatto con lo sportello ha a disposizione un case manager di riferimento, che fornisce orientamento, coordinamento all’interno dei servizi e supporto psicologico e sociale, rivolto sia alla persona fragile sia al caregiver.
Lo sportello prevede inoltre momenti di confronto e sostegno, quali gruppi di auto mutuo aiuto e percorsi di empowerment che saranno progressivamente condivisi con i Municipi nel corso dell’attuazione del progetto. - Area 2 – Assistenza amministrativa
L’assistenza amministrativa comprende, a titolo esemplificativo, un insieme di attività finalizzate a supportare l’utenza nella gestione delle pratiche burocratiche e documentali necessarie per l’accesso a prestazioni, agevolazioni e misure previste dalla normativa vigente. - Area 3 – Assistenza legale
È previsto un servizio di consulenza legale finalizzato a facilitare l’accesso a diritti, misure e procedure previsti dalla normativa vigente. - Area 4 – Incontro domanda / offerta per assistenti familiari
Il progetto prevede, infine, un servizio di facilitazione dell’incontro tra domanda e offerta di assistenti familiari, in collaborazione con i Centri per l’Impiego e con altri attori del territorio, per favorire inserimenti regolari e sostenibili nel lavoro di cura.
Modalità di accesso Sportello URCA
- Presso lo Sportello, attivo dal lunedì al venerdì:
- ore 9:00–13:00 – Alzheimer Bari OdV, via Papa Benedetto XIII 21
- ore 15:30–19:30 – Memory Team ETS, via Mariano Santo 11
- Chiamando il 379 34 95 993 (segreteria organizzativa e punto di contatto unico)
- Scrivendo a sportello.urca.comunebari@gmail.com (e-mail unica di accesso).
Lo Sportello URCA – Unità di Risoluzione Crisi è attivato nell’ambito del progetto “Bari Case Management Network”, promosso in attuazione dell’Avviso pubblico per i servizi di supporto in favore di persone con disabilità, anziani non autosufficienti e loro famiglie, in coprogettazione tra il Comune di Bari e l’ATS composta da Memory Team ETS (capofila), Alzheimer Bari OdV e Mira srl Impresa Sociale.
