Come fare per descrivere efficacemente il tempo impiegato nel costruire un evento, le passioni che sono dietro certe scelte, le relazioni costruite? Ogni anno è un domandarsi qualcosa in più, un accrescere di aspettative, nella speranza di restituire bene tutto ciò che è stato. Così, in un equilibrio costante fra la necessità di un testo agile e la voglia che nulla sia perduto o dimenticato, si lavora alla nuova edizione. Il bilancio sociale 2023 non sfugge a questa premessa. Il desiderio di dare ai numeri, decisamente positivi, qualcosa in più di una mera elencazione…
Se leggiamo l’edizione annuale del bilancio sociale come il tassello di un domino, come un sistema di relazioni e di percorsi realizzati anno dopo anno, comprenderemo meglio quanto non ci possono essere salti improvvisi. In fondo, ogni strada, anche la più impervia, si percorre metro dopo metro, passo dopo passo.
Il bilancio sociale è il diario di bordo della navigazione di un anno, in cui sono raccolte attività e progetti e fa emergere numeri, persone, enti. È quindi un atto impegnativo e complesso perché non è solo la restituzione del lavoro svolto ma la bussola di quello che resta da fare, una mappa per orientarsi nel futuro.
Bilancio di un anno difficile. Le attività del 2020, frutto di una repentina rimodulazione, sono state volte a fornire servizi essenziali a quei volontari, associazioni, istituzioni e cittadini che si sono adoperati per rispondere alle nuove esigenze che venivano manifestandosi.
Siamo giunti all’undicesima edizione del Bilancio sociale del Centro di Servizio al Volontariato San Nicola, sebbene la redazione di questo documento sia divenuta un obbligo, per gli Enti del Terzo Settore, solo nel 2017. C’è un riconoscersi in questa scelta, ancor prima che negli obblighi, nei valori di trasparenza e di condivisione. Trasparenza, perché vogliamo che il CSV San Nicola sia una casa aperta e queste pagine vogliono raccontare quanto sia un luogo accogliente per le associazioni e i volontari del territorio. Condivisione, perché la nostra storia racconta di attività al servizio delle associazioni e della restituzione che le stesse ci danno, da sempre. Questo lavoro è dedicato a Giovanni Montanaro, il nostro compianto direttore che ci ha lasciato all’improvviso in un giorno di maggio. Così, del 2019, porteremo con noi le gioie e i dolori, convinti di essere parte di un sistema dinamico e attivo. E di essere sempre pronti a dire: “benvenuti, il CSVSN è aperto”
Con orgoglio possiamo affermare di avere sviluppato un’idea di “relazione” con gli enti ai quali offriamo i servizi, come da dettato legislativo – prima la 266/91 e successivamente il già richiamato Codice – che ha poi caratterizzato una più ampia visione nazionale. Compiere insieme un cammino costruttivo, infatti, non può che trovare nutrimento nella fiducia che nasce laddove c’è chiarezza nella definizione degli obiettivi e nella rendicontazione delle strategie e dei servizi messi in atto per poterli raggiungere. È una strada che ha prodotto, ad oggi, risultati importanti in termini di consensi da parte delle Associazioni, numerabili nelle copiose richieste di fruizione dei servizi non solo di base, ma, sempre più spesso, di accompagnamento alla costruzione di progetti articolati all’interno di un’ampia rete di soggetti pubblici e privati.
Il Bilancio sociale è uno strumento straordinario. Rappresenta, infatti, la certificazioone di un profilo etico, l’elemento che legittima agli occhi della comunità di riferimento il ruolo di un soggetto non solo in termini strutturali ma soprattutto morali, un momento per enfatizzare il proprio legame con il territorio, un’occasione per affermare il concetto di organizzazione che perseguendo i propri fini statutari contribuisce a migliorare la qualità della vita della comunità in cui è inserito. La condivisione della mission è elemento importante per ottenere il consenso delle Organizzazioni di Volontariato, del Terzo settore, della propria persona, dell’opinione pubblica.
Ed eccoci giunti all’ottava edizione del Bilancio Sociale del Centro di Servizio al Volontariato San Nicola (CSVSN). Un appuntamento informativo importante, che consente di mostrare il cammino operato nel tempo dal CSVSN al servizio e al fianco delle associazioni della ex provincia di Bari. Il Bilancio Sociale è uno strumento di valutazione delle attività realizzate e del buon utilizzo delle risorse gestite in un’ottica di costante impegno per la migliore qualità dei servizi offerti. Un impegno fatto di programmazione, contatti, tessitura di reti sociali, attività formativa, supporto consulenziale, comunicazione e promozione del volontariato. Nonostante la riduzione dei fondi e la prospettiva di riforma del Terzo Settore, l’azione del CSVSN non si è lasciata scalfire dalle difficoltà uscendone addirittura potenziata nella gestione e nella qualità dei servizi.
La scelta di redigere il Bilancio Sociale nasce non solo per “dare conto” agli associati e ai vari portatori di interesse, ma soprattutto per quel senso di responsabilità che ci coinvolge quando parliamo di “bene comune”. Attraverso la redazione del Bilancio Sociale, giunto alla sua settima edizione, il CSVSN prosegue nel percorso di valutazione e misurazione del proprio impatto sociale avviato ormai dal 2004.
Il 2014 è stato per tutti noi, soci, Consiglio direttivo, collaboratori e volontari, un anno particolarmente significativo. A dicembre, infatti, è stato celebrato il decennale dell’inizio delle attività del Centro di Servizio al Volontariato “San Nicola”, e l’occasione festiva ci ha spinti a tirare le somme del lavoro svolto in questi anni. Molti degli obiettivi prefissati sono stati raggiunti, molti altri ancora saranno da raggiungere. Quello che ha sempre mosso la nostra opera, tuttavia, è stato sempre il contatto diretto e la comunicazione costante con le associazioni di volontariato: non solo senza di esse il CSV non avrebbe ragion d’essere, ma sono i volontari stessi, dal basso, con le loro proposte, con le loro iniziative personali, con i loro bisogni a muovere le azioni del CSV. I passi compiuti dal CSV in questi dieci anni sono stati percorsi non da un ente, ma da persone singole, insieme, che si accompagnano vicendevolmente e sono mosse in maniera per nulla scontata da spirito di solidarietà e gratuità
La quinta edizione del bilancio sociale porta ad espressione un fermento che ha percorso nel 2013 la vita del Centro di Servizio al Volontariato “San Nicola” e tuttora in atto. Un fermento che ha generato numerosi cambiamenti nel modo in cui il Centro persegue la sua mission, vale a dire la crescita delle organizzazioni di volontariato nel territorio della ex provincia di Bari.
L’utilità per un’organizzazione di redigere periodicamente il bilancio sociale – un documento le cui potenzialità non sono state ancora tutte scoperte – si rende sempre più evidente nel tempo. Non vi è altro strumento, infatti, che permetta di valutare organicamente gli effetti delle azioni di un’istituzione tese al perseguimento della sua mission, e di fissare gli obiettivi futuri e le strategie per realizzarli.
Orari Apertura
dal lunedì al venerdì
orario invernale: dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 19:00
orario estivo dal 21/06/2024 al 20/09/2024: Andria: dalle 8:30 alle 13:30 e dalle 15:00 alle 18:00 Bari: dalle 8:30 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 18:00
Chiusure
Andria: dal 22 al 26 Luglio - dal 12 al 23 Agosto 2024
Il Centro di Servizio al Volontariato San Nicola – OdV è iscritto al RUNTS dal 26 Ottobre 2022 nella sezione volontariato; al n° 415 del Registro delle Persone giuridiche della Regione Puglia; al n° 28 dell’Elenco nazionale dei Centri servizio per il volontariato
Socio CSVnet Associazione nazionale dei Centri di Servizio per il Volontariato
CSVnet Puglia Coordinamento Regionale dei Centri di Servizio per il Volontariato
Fondazione ONC Organismo Nazionale di Controllo sui Centri di Servizio per il Volontariato